باید از خودمان بپرسیم چرا استراتژی های شما هر روز صبح تحت تاثیر فرهنگ سازمانی بلعیده می شود، و سازمان و رفتارهایش به سمت دیگری می رود؟ شما هم متوجه شده اید که مبنای برنامه‌ها و رفتارهای مدیران، طرز فکر آنان است و هیچ برنامه‌ای خارج از طرز فکر رهبران در جامعه و سازمان اجرا نمی‌شود. در مدل مایندست، تمام عناصر هویتی با مایندست رهبران، مشتریان و ذینفعان همسو …

ادامه مطلب

در سال 1403 این تاریخ معادل نهم آذر ماه خواهد بود و در سال 1404 هم همین روال تکرار شد.   به نظر شما؟ کدام کسب و کارها به رویداد بلک فرایدی اهمیت بیشتری می دهند؟ آیا هویت آنها با تحفیف و جشنواره و مانند این تناسبی دارد؟ یا چون مناسبتی مثل بلک فرایدی اغلب کسب و کارها ازین رویداد برای جذب مشتری یا افزایش فروش استفاده می کنند و …

ادامه مطلب

داستان سرایی برند هنر انتقال پیام و ارزش های برند از طریق روایت های قانع کننده است. برندهای موفق به جای تکیه بر حقایق و ویژگی های خشک، از داستان سرایی برای دمیدن زندگی در وجود خود استفاده می کنند و جنبه انسانی کسب و کار خود را به نمایش می گذارند.     Brand storytelling is the art of conveying a brand's message and values ​​through compelling narratives. Instead …

ادامه مطلب

به نظر شما خدمات خوب چطوریه ؟     من همیشه می گم خوب بودن لازمه ولی کافی نیست. یعنی چی ؟! یعنی اینکه داشتن حداقل های یک سرویس یا خدمت دیگه برای همه بدیهی شده. مهم اینه که مردم فراتر از انتظارشون از ما ارزش دریافت کنن. بقول قدیمیا خیر ببینن. شاید یک لبخند از طرف فروشنده یک محصول یا ارایهه دهنده یک خدمت. شاید احترام و ادب کردن. …

ادامه مطلب